악세서리ㆍ가구ㆍ임산용품 도입으로 프리미엄 라이프스타일숍 지향
기존 0~5세 대상의 베이비&키즈 전문샵이었던 BB HOUSE가 악세서리ㆍ가구ㆍ임산용품 등의 브랜드를 도입해 프리미엄 라이프스타일숍으로 리뉴얼되는 것. 또한 다양한 서비스를 강화해 고객 만족도를 더욱 높일 예정이다.
이와 함께 BB HOUSE는 매장 구성도 고객 지향적으로 리뉴얼 된다. 매장 내 소비자 반응이 뜨거운 상품을 모은 Top5 공간을 별도 마련하고, MD추천상품 존을 마련해 고객들이 좀 더 쉽고 편하게 제품을 선택 할 수 있도록 했다.
특히 기존 브랜드숍에서 볼 수 없었던 ‘컨설팅 zone’을 구성해 전문가가 직접 고객 취향과 유아상태에 가장 알맞은 제품을 추천하는 차별화된 서비스를 제공하며 고객의 만족도를 더욱 높일 예정이다. 매장에서뿐만 아니라 아이패드 앱을 통해 셀프 컨설팅도 가능하도록 한 것도 강점으로 꼽힌다.
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